Forstliche Ausbildungsstätte Pichl

Verhandlungsgespräche sind nicht immer einfach zu führen. Jeder der Gesprächspartner verfolgt offen oder verdeckt eigene Ziele und möchte diese durchsetzen, ganz egal, ob es um den Holzverkauf oder um eine Grundstücksablöse geht. Wie können knifflige Gespräche aufgebaut und zur beiderseitigen Zufriedenheit geführt werden? Welche Kommunikationstechniken führen zum Erfolg, und welche Arten der Gesprächsführung sollte man tunlichst vermeiden? Und wie wahrt man das eigene Gesicht und erweist dem Gegenüber Wertschätzung?